ทำความเข้าใจจริยธรรมการตลาดอินฟลูเอนเซอร์: คู่มือฉบับสากล

• การตรวจสอบโดยอิสระ: สนับสนุนให้สมาชิกในกลุ่มผู้ชมทำการวิจัยด้วยตนเองก่อนตัดสินใจซื้อ
• หลีกเลี่ยงการกล่าวอ้างที่เกินจริง: อย่าให้คำมั่นสัญญาที่ไม่เป็นจริงเกี่ยวกับประโยชน์ของผลิตภัณฑ์
• เปิดเผยความสัมพันธ์: เปิดเผยความสัมพันธ์ทางการเงินใด ๆ กับแบรนด์อย่างชัดเจน
• ให้ข้อมูลในบริบทที่เหมาะสม: ให้บริบทที่เพียงพอเพื่อให้ผู้บริโภคสามารถตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

ตัวอย่าง: อินฟลูเอนเซอร์โปรโมตผลิตภัณฑ์การลงทุนทางการเงิน พวกเขาไม่ควรรับประกันผลตอบแทนที่เฉพาะเจาะจง พวกเขาควรเปิดเผยด้วยว่าผลการดำเนินงานในอดีตไม่ได้บ่งชี้ถึงผลลัพธ์ในอนาคต และระบุความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการลงทุนอย่างชัดเจน

กฎระเบียบและแนวทางสากลสำหรับการตลาดอินฟลูเอนเซอร์

กฎระเบียบด้านการตลาดอินฟลูเอนเซอร์มีความแตกต่างกันอย่างมากทั่วโลก แบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์ต้องตระหนักถึงข้อกำหนดทางกฎหมายในประเทศที่พวกเขาดำเนินงานหรือที่กลุ่มเป้าหมายของพวกเขาอาศัยอยู่

1. สหรัฐอเมริกา

คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (FTC): FTC ตรวจสอบการตลาดอินฟลูเอนเซอร์อย่างแข็งขัน ข้อกำหนดที่สำคัญรวมถึงการเปิดเผยความเชื่อมโยงที่เป็นสาระสำคัญอย่างชัดเจนและเด่นชัด (เช่น การเป็นพันธมิตรแบบชำระเงิน, ผลิตภัณฑ์ฟรี) FTC ให้แนวทางโดยละเอียดและบังคับใช้เป็นประจำ การไม่ปฏิบัติตามอาจส่งผลให้ถูกปรับและถูกดำเนินคดีทางกฎหมาย

2. สหภาพยุโรป

กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภคในสหภาพยุโรป (GDPR): GDPR กำหนดข้อกำหนดที่เข้มงวดเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลและความยินยอม ซึ่งส่งผลกระทบต่อวิธีที่แบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์รวบรวมและใช้ข้อมูลผู้ใช้ การไม่ปฏิบัติตามอาจนำไปสู่ค่าปรับจำนวนมาก นอกจากนี้ แต่ละประเทศในสหภาพยุโรปยังมีกฎระเบียบการโฆษณาเฉพาะของตนเอง

ข้อบังคับคุ้มครองผู้บริโภค (2005/29/EC): ข้อบังคับนี้ห้ามการปฏิบัติทางการค้าที่ไม่เป็นธรรมและกำหนดให้มีความโปร่งใสในการโฆษณา รวมถึงการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ รัฐสมาชิกจะนำข้อบังคับนี้ไปใช้ในกฎหมายของตนเอง

ตัวอย่าง: ในเยอรมนี กฎหมายต่อต้านการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม (UWG) กำหนดให้อินฟลูเอนเซอร์ต้องระบุโฆษณาอย่างชัดเจน ซึ่งต้องสังเกตเห็นได้ตั้งแต่ต้นโพสต์หรือวิดีโอ หากวิดีโอมีโฆษณา จะต้องมีป้ายกำกับชัดเจน (เช่น ด้วยแฮชแท็ก #Werbung)

3. สหราชอาณาจักร

องค์กรมาตรฐานการโฆษณา (ASA): ASA ควบคุมการโฆษณาในสหราชอาณาจักรและให้คำแนะนำเกี่ยวกับการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ กฎของ ASA คล้ายกับของ FTC โดยเน้นการเปิดเผยที่ชัดเจนและเด่นชัด ASA จะตรวจสอบข้อร้องเรียนและสามารถกำหนดให้แบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์แก้ไขแคมเปญหรือลบเนื้อหาที่ทำให้เข้าใจผิดได้ การไม่ปฏิบัติตามอาจทำให้อินฟลูเอนเซอร์ถูกขึ้นบัญชีดำ

4. แคนาดา

สำนักงานการแข่งขัน (Competition Bureau): สำนักงานการแข่งขันบังคับใช้กฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการโฆษณาและการตลาดที่หลอกลวง การเปิดเผยการรับรองอย่างชัดเจนและเด่นชัดเป็นสิ่งสำคัญ และสำนักงานสามารถดำเนินการกับการโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิดได้ อินฟลูเอนเซอร์ต้องตระหนักว่าพวกเขาถือเป็นตัวแทนของแบรนด์ ดังนั้นพวกเขาจึงต้องรับผิดชอบทางกฎหมายด้วย

5. ออสเตรเลีย

คณะกรรมการการแข่งขันและผู้บริโภคแห่งออสเตรเลีย (ACCC): ACCC บังคับใช้กฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคและได้ออกแนวทางเกี่ยวกับการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ แนวทางเหล่านี้เน้นความสำคัญของความโปร่งใสและความจำเป็นที่อินฟลูเอนเซอร์ต้องเปิดเผยความเชื่อมโยงที่เป็นสาระสำคัญ ACCC มีอำนาจในการดำเนินการบังคับใช้กับทั้งอินฟลูเอนเซอร์และแบรนด์

6. บราซิล

สภาควบคุมโฆษณาแห่งบราซิล (CONAR): CONAR กำหนดแนวทางจริยธรรมสำหรับการโฆษณา รวมถึงการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ แม้ว่าคำตัดสินของ CONAR จะไม่มีผลผูกพันทางกฎหมาย แต่ผู้โฆษณาส่วนใหญ่มักจะปฏิบัติตาม อินฟลูเอนเซอร์ต้องเปิดเผยความสัมพันธ์กับแบรนด์ และห้ามการโฆษณาที่หลอกลวงหรือทำให้เข้าใจผิด นอกจากนี้ ประมวลกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของบราซิล (CDC) ยังให้ความคุ้มครองผู้บริโภคที่เข้มงวด

7. จีน

กฎหมายการโฆษณาแห่งสาธารณรัฐประชาชนจีน: กฎหมายนี้ควบคุมการโฆษณา รวมถึงการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ โฆษณาต้องเป็นความจริง และห้ามเนื้อหาที่ทำให้เข้าใจผิดหรือหลอกลวง ผู้โฆษณาและอินฟลูเอนเซอร์ต้องเผชิญกับบทลงโทษทางกฎหมายหากไม่ปฏิบัติตาม กฎระเบียบเกี่ยวกับการตลาดอินฟลูเอนเซอร์มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา ทำให้จำเป็นต้องมีการประเมินทางกฎหมายอย่างต่อเนื่อง

8. อินเดีย

สภามาตรฐานการโฆษณาแห่งอินเดีย (ASCI): ASCI กำหนดแนวทางสำหรับการโฆษณา รวมถึงการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ แนวทางของ ASCI กำหนดให้มีการเปิดเผยการสนับสนุนหรือการรับรองอย่างชัดเจน และแนวทางดังกล่าวยังกล่าวถึงประเด็นต่าง ๆ เช่น ความจริงใจ ความเที่ยงธรรม และความรับผิดชอบของอินฟลูเอนเซอร์ในการนำเสนอความจริงในการโฆษณาของตน

กลยุทธ์ในการสร้างกลยุทธ์การตลาดอินฟลูเอนเซอร์อย่างมีจริยธรรม

การสร้างกลยุทธ์การตลาดอินฟลูเอนเซอร์อย่างมีจริยธรรมต้องใช้วิธีการเชิงรุกและครอบคลุม นี่คือขั้นตอนสำคัญบางประการ

1. พัฒนานโยบายที่ครอบคลุม

รากฐานแห่งจริยธรรม: สร้างนโยบายการตลาดอินฟลูเอนเซอร์โดยละเอียดที่ระบุแนวทางจริยธรรม ข้อกำหนดการเปิดเผยข้อมูล และขั้นตอนการปฏิบัติตามกฎ นโยบายนี้ควรแบ่งปันกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมด (อินฟลูเอนเซอร์, ทีมการตลาด, ที่ปรึกษากฎหมาย)

องค์ประกอบสำคัญของนโยบาย:

• ข้อกำหนดการเปิดเผยข้อมูล: ระบุรายละเอียดภาษา ตำแหน่ง และรูปแบบการเปิดเผยข้อมูลที่เฉพาะเจาะจง
• การอนุมัติผลิตภัณฑ์/บริการ: สร้างกระบวนการตรวจสอบผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับมาตรฐานทางจริยธรรม
• เกณฑ์การคัดเลือกอินฟลูเอนเซอร์: กำหนดเกณฑ์ในการคัดเลือกอินฟลูเอนเซอร์ รวมถึงข้อมูลประชากรของผู้ชม อัตราการมีส่วนร่วม และชื่อเสียงด้านจริยธรรม
• ข้อตกลงตามสัญญา: รวมข้อสัญญาในสัญญาของอินฟลูเอนเซอร์ที่บังคับให้ปฏิบัติตามแนวทางจริยธรรมและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การตรวจสอบและการบังคับใช้: สร้างระบบสำหรับติดตามแคมเปญและบังคับใช้การปฏิบัติตาม
• การฝึกอบรมและการศึกษา: จัดให้มีการฝึกอบรมเป็นประจำแก่ทีมการตลาดและอินฟลูเอนเซอร์เกี่ยวกับแนวปฏิบัติทางการตลาดอย่างมีจริยธรรมและกฎระเบียบที่เปลี่ยนแปลงไป

2. เลือกอินฟลูเอนเซอร์อย่างชาญฉลาด

การเลือกพันธมิตรที่เหมาะสม: ตรวจสอบอินฟลูเอนเซอร์ที่มีศักยภาพอย่างรอบคอบเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาสอดคล้องกับค่านิยมของแบรนด์ของคุณและมีประวัติพฤติกรรมทางจริยธรรมที่ดี

รายการตรวจสอบการคัดเลือกอินฟลูเอนเซอร์:

• ความสอดคล้องของผู้ชม: ผู้ชมของอินฟลูเอนเซอร์สอดคล้องกับตลาดเป้าหมายของคุณหรือไม่?
• อัตราการมีส่วนร่วม: อัตราการมีส่วนร่วมของพวกเขา (ไลค์, ความคิดเห็น, การแชร์) เป็นของจริงและยั่งยืนหรือไม่?
• ความจริงใจ: อินฟลูเอนเซอร์มีเสียงที่เป็นเอกลักษณ์และการเชื่อมต่อที่แท้จริงกับผู้ชมของพวกเขาหรือไม่?
• ความโปร่งใส: อินฟลูเอนเซอร์เปิดเผยเนื้อหาที่ได้รับการสนับสนุนอย่างสม่ำเสมอหรือไม่?
• ชื่อเสียง: อินฟลูเอนเซอร์มีชื่อเสียงในเชิงบวกและประวัติที่ขาวสะอาดหรือไม่? ค้นหาข้อโต้เถียงในอดีตหรือข่าวในแง่ลบ
• ค่านิยมทางจริยธรรม: อินฟลูเอนเซอร์มีค่านิยมร่วมกับแบรนด์ของคุณหรือไม่ (เช่น ความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม, ความหลากหลาย, การยอมรับความแตกต่าง)?

3. ส่งเสริมความร่วมมือที่โปร่งใสและจริงใจ

การบ่มเพาะความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่ง: สร้างความสัมพันธ์ที่เปิดเผยและซื่อสัตย์กับอินฟลูเอนเซอร์ การสื่อสารที่ชัดเจนเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้แน่ใจว่ามีความเข้าใจและการปฏิบัติตาม

กลยุทธ์ความร่วมมือที่สำคัญ:

• ความคาดหวังที่ชัดเจน: สื่อสารความคาดหวังของคุณเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูล คุณภาพของเนื้อหา และความสอดคล้องกับแบรนด์
• ให้แนวทาง: เสนอแนวทางและแหล่งข้อมูล แต่หลีกเลี่ยงการควบคุมอิสระในการสร้างสรรค์ของอินฟลูเอนเซอร์มากเกินไป
• การทำงานร่วมกัน: ส่งเสริมการทำงานร่วมกันและข้อเสนอแนะเพื่อให้แน่ใจว่าแคมเปญสอดคล้องกับทั้งเสียงของแบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์
• ข้อเสนอแนะและการสนับสนุน: ให้ข้อเสนอแนะที่สร้างสรรค์และให้การสนับสนุนตลอดทั้งแคมเปญ
• การสื่อสารอย่างต่อเนื่อง: รักษาการสื่อสารอย่างสม่ำเสมอเพื่อแก้ไขปัญหาใด ๆ และรับประกันความสอดคล้องอย่างต่อเนื่อง

4. ใช้การตรวจสอบและรายงานที่แข็งแกร่ง

การติดตามประสิทธิภาพและการปฏิบัติตาม: ติดตามแคมเปญของอินฟลูเอนเซอร์เพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับแนวทางจริยธรรมและข้อกำหนดทางกฎหมาย

เทคนิคการตรวจสอบและรายงาน:

• การติดตามแคมเปญ: ใช้ลิงก์ติดตามและเครื่องมือวิเคราะห์เพื่อติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญและระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
• การตรวจสอบเนื้อหา: ตรวจสอบเนื้อหาทั้งหมดก่อนเผยแพร่เพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับข้อกำหนดการเปิดเผยข้อมูลและมาตรฐานทางจริยธรรม
• การฟังเสียงบนโซเชียล: ติดตามโซเชียลมีเดียเพื่อดูการกล่าวถึงแบรนด์และแคมเปญของคุณ และจัดการกับความคิดเห็นเชิงลบหรือข้อร้องเรียนโดยทันที
• การวิเคราะห์ประสิทธิภาพ: วิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญเพื่อระบุส่วนที่ต้องปรับปรุงและประเมินผลตอบแทนจากการลงทุน
• การตรวจสอบเป็นประจำ: ดำเนินการตรวจสอบเป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตามและระบุส่วนที่ต้องปรับปรุง

5. ติดตามข้อมูลข่าวสารและปรับตัว

การอัปเดตอยู่เสมอ: ภูมิทัศน์ของการตลาดอินฟลูเอนเซอร์มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา กฎระเบียบและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมีการเปลี่ยนแปลงอย่างต่อเนื่อง แบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์ต้องติดตามข้อมูลข่าวสารและปรับกลยุทธ์ของตนให้สอดคล้องกัน

การอัปเดตอยู่เสมอ:

• ติดตามพัฒนาการทางกฎหมาย: ติดตามกฎหมายและกฎระเบียบใหม่ ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ในทุกภูมิภาคที่เกี่ยวข้อง
• ติดตามข่าวสารในอุตสาหกรรม: อ่านสิ่งพิมพ์และบล็อกในอุตสาหกรรมเพื่อติดตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดและแนวโน้มที่เกิดขึ้นใหม่
• เข้าร่วมการประชุมและสัมมนาออนไลน์: เข้าร่วมกิจกรรมในอุตสาหกรรมเพื่อเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญและสร้างเครือข่ายกับเพื่อนร่วมงาน
• ขอคำแนะนำทางกฎหมาย: ปรึกษากับผู้เชี่ยวชาญด้านกฎหมายเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับกฎหมายและกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• ปรับปรุงนโยบาย: ทบทวนและปรับปรุงแนวทางจริยธรรมและนโยบายการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ของคุณเป็นประจำเพื่อสะท้อนพัฒนาการล่าสุด

ตัวอย่างการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ที่มีจริยธรรมและไม่มีจริยธรรมในทางปฏิบัติ

เพื่อแสดงให้เห็นถึงหลักการที่กล่าวถึง ลองมาดูตัวอย่างในโลกแห่งความเป็นจริง

ตัวอย่างที่มีจริยธรรม:

แบรนด์: แบรนด์แฟชั่นที่ยั่งยืนร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ อินฟลูเอนเซอร์สร้างชุดโพสต์และวิดีโอที่นำเสนอเสื้อผ้าของแบรนด์ พวกเขาเปิดเผยอย่างชัดเจนว่าเนื้อหาได้รับการสนับสนุนด้วยแฮชแท็ก #ad และ #sponsored อินฟลูเอนเซอร์แบ่งปันความคิดเห็นที่ซื่อสัตย์เกี่ยวกับคุณภาพของเสื้อผ้า การผลิตอย่างมีจริยธรรม และผลกระทบเชิงบวกต่อสิ่งแวดล้อม พวกเขาให้ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของแบรนด์และรหัสส่วนลดสำหรับผู้ชม ในวิดีโอ พวกเขายังกล่าวถึงการที่แบรนด์สนับสนุนโครงการริเริ่มเพื่อความยั่งยืนต่าง ๆ พวกเขาเปิดเผยเกี่ยวกับข้อบกพร่องใด ๆ ที่เสื้อผ้าอาจมี ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความทุ่มเทในความซื่อสัตย์ของพวกเขา

ตัวอย่างที่ไม่มีจริยธรรม:

แบรนด์: บริษัทอาหารเสริมลดน้ำหนักร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์ อินฟลูเอนเซอร์โปรโมตอาหารเสริม โดยอ้างว่าทำให้น้ำหนักลดลงอย่างรวดเร็วและมีการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในร่างกายของพวกเขาโดยไม่กล่าวถึงผลข้างเคียง อินฟลูเอนเซอร์ไม่ได้เปิดเผยว่าโพสต์ได้รับการสนับสนุน และคำกล่าวอ้างของพวกเขาไม่สามารถตรวจสอบได้ อินฟลูเอนเซอร์ล้มเหลวในการกล่าวถึงความสัมพันธ์ทางการเงินของแบรนด์และไม่สนับสนุนให้ผู้ใช้ปรึกษาผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพก่อนเริ่มใช้ผลิตภัณฑ์ พวกเขากล่าวอ้างเกินจริงและแสดงรูปภาพผลลัพธ์ที่ไม่เป็นความจริง

ตัวอย่างที่มีจริยธรรม (ระดับโลก):

แบรนด์: บริษัทท่องเที่ยวระดับโลกร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์จากญี่ปุ่น อินฟลูเอนเซอร์สร้างเนื้อหาที่นำเสนอจุดหมายปลายทางต่าง ๆ โดยใช้บริการของบริษัท อินฟลูเอนเซอร์เปิดเผยลักษณะการสนับสนุนของเนื้อหาอย่างชัดเจนโดยใช้วลีภาษาญี่ปุ่น #広告 (Koukoku – advertisement) และคำภาษาอังกฤษ #ad อินฟลูเอนเซอร์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเนื้อหาเหมาะสมกับผู้ชมของพวกเขา โดยเคารพความอ่อนไหวทางวัฒนธรรมท้องถิ่นและหลีกเลี่ยงเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม อินฟลูเอนเซอร์ใช้ภาพถ่ายของสถานที่จริงของตนเองและรีวิวที่ซื่อสัตย์เกี่ยวกับโรงแรมที่พวกเขาพัก เนื้อหายังครอบคลุมถึงความพยายามของบริษัทในด้านความยั่งยืนและการท่องเที่ยวที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

ตัวอย่างที่ไม่มีจริยธรรม (ระดับโลก):

แบรนด์: บริษัทคริปโทเคอร์เรนซีร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์จากไนจีเรีย อินฟลูเอนเซอร์โปรโมตแพลตฟอร์มคริปโตที่ไม่ได้รับการควบคุม โดยสัญญาว่าจะให้ผลตอบแทนสูงและนำเสนอการซื้อขายคริปโทเคอร์เรนซีว่าเป็นเรื่องง่ายและปราศจากความเสี่ยง อินฟลูเอนเซอร์ไม่ได้เปิดเผยความสัมพันธ์ทางการเงินกับบริษัท อินฟลูเอนเซอร์ใช้ภาษาที่ทำให้เข้าใจผิดและให้คำมั่นสัญญาที่เป็นเท็จเกี่ยวกับผลกำไรทางการเงินที่อาจเกิดขึ้น แคมเปญนี้ถูกปรับแต่งเพื่อฉวยโอกาสจากผู้ชมของอินฟลูเอนเซอร์โดยสัญญาว่าจะให้อิสรภาพทางการเงินโดยไม่กล่าวถึงความเสี่ยง

บทสรุป: การสร้างอนาคตที่ยั่งยืนสำหรับการตลาดอินฟลูเอนเซอร์

การตลาดอินฟลูเอนเซอร์อย่างมีจริยธรรมไม่ใช่แค่กระแส แต่เป็นความจำเป็นสำหรับการสร้างความสำเร็จในระยะยาว ด้วยการให้ความสำคัญกับความโปร่งใส ความจริงใจ และสวัสดิภาพของผู้บริโภค แบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์สามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับผู้ชมและเติบโตในยุคดิจิทัลได้ การติดตามข้อมูลข่าวสาร การปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลง และการให้ความสำคัญกับแนวปฏิบัติทางจริยธรรมเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการนำทางในภูมิทัศน์ของการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ และการสร้างอนาคตที่ยั่งยืนสำหรับอุตสาหกรรมนี้

ในขณะที่อุตสาหกรรมเติบโตขึ้น ความสำคัญของแนวปฏิบัติทางจริยธรรมก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ด้วยการทำความเข้าใจและปฏิบัติตามกฎระเบียบสากล การยอมรับความโปร่งใส และการให้ความสำคัญกับความเป็นอยู่ที่ดีของผู้บริโภค แบรนด์และอินฟลูเอนเซอร์สามารถสร้างแคมเปญที่มีความหมาย มีผลกระทบ และประสบความสำเร็จมากขึ้น อนาคตของการตลาดอินฟลูเอนเซอร์ขึ้นอยู่กับความไว้วางใจ และแนวปฏิบัติทางจริยธรรมคือรากฐานที่สร้างความไว้วางใจนี้ขึ้นมา